Inchcape Tartu

Kirjutasin esindusse, et auto hooldusesse viia ja hinnapakkumine saada. Esimesele kirjale vastati kiirelt (järgmiseks päevaks oli vastus), kuid edasi läksid asjad kehvemaks. Kui hinnapakkumise sain ja aega tahtsin broneerida, siis polnud 5 päeva jooksul vastust saanud ja otsustasin helistastada esindusse. Esindus tunnistas, et polnud kirja märganud ja vabandasid. Sain aja broneeritud ja auto hooldusesse viidud (tööga olin rahul). Lisaks selgus, et auto oleks vaja veelkord remonti tuua( ilmnes uus viga, mida oleks vaja korda teha). Autole järgi minnes lubati hinnapakkumine saata, kuid kindluse mõttes saatsin uue kirja, et soovin hinnapakkumist. Ootasin vastust jälle 5 päeva ja lõpuks helistasin esindusse ja uurisin asja. Tuli välja, et jälle polnud keegi minu kirja märganud. Lõpuks sain vastuse ja uue hinnapakkumise. Töötaja vabandas ka uuel korral. Tööga olen rahul, kuid teenindus vajaks küll ülevaatamist.

Äärmiselt positiivne kogemus, kuidas uus "pereliige" meieni jõudis. Kui auto kätte andmiseni läheb aega, teavitati regulaarselt kui kaugel kogu müügiprotsess on. Meeldiv teenindus alates esmasest salongi astumisest kuni hetkeni, mil maja uksed avati, et sõidukiga koju sõita.

tore teenindus.auto sai korda tehti mida oli vaja teha.

Viisakas teenindus! Klientidele olemas ootenurk ning pakutakse head kohvi kuniks auto hoolduses. Kiidan!

Väga professionaalne ja personaalne lähenemine. Sain vastused kõikidele küsimustele. Tean, et saan alati abi, kui seda vajan. Suhtumine oli avatud ja sõbralik. Soovitan soojalt!

Suurepärane teenindus. Meistrid tunnevad oma ala. Great service. The Masters know their craft

Käisin esimest korda seal ja olin üllatunud, sest klienditeenindajad ülisõbralikud, abivalmid ja viisakad. Isegi kui olin pisut määrdunud tööriietes, siis käituti minuga ikkagi nagu inimesega. Kiidusõnad!